Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Повернення та обмін Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості У разі відправлення товару післяплатою доставкою Нова Пошта прохання перевіряти цілісність та комплектність товару у відділенні. Якщо Ви забрали товар і не перевірили його на відділенні - заявки на компенсацію НЕ приймаються. Умови повернення для товарів належної якості На протязі 14 днів з моменту покупки клієнт має право на повернення та обмін товарів належної якості при умовах: - товар не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, бою; - Повністю збережений товарний вигляд; - Товар укомплектований, якщо це товар, який продається упаковками – кількість повинна бути кратна упаковкам. Для того, щоб повернути або обміняти товар належної якості: - Зателефонувати за номером 0673717155 та повідомити про намір повернення або обміну; - Відправити товар перевізником, при цьому сплативши вартість доставки або привезти особисто на наш склад – м. Львів, вул. Городоцька, 367; - Повідомити номер посилки та підготувати лист "Про повернення коштів" для повернення коштів; - Після отримання товару та його перевірки ми надсилаємо вам заміну або повертаємо кошти протягом 3-х банківських днів. Звертаємо вашу увагу, що в разі повернення чи обміну товарів належної якості – всі затрати по транспортуванню оплачує клієнт. Також представник нашої компанії не забирає пошкоджений товар на відділеннях Нової пошти, так як за цілісність пакування відповідає відправник. Весь товар підлягає поверненню, якщо збережена цілісність і кратність, згідно пакуванню. Умови повернення для товарів неналежної якості у разі, якщо ви отримали товар неналежної якості: - Зателефонувати за номером 0673717155 та повідомити про факт отримання товару неналежної якості; - Не забирати посилку з відділення перевізника та одразу ж повернути її нам; - Повідомити про намір обміну товару або повернення коштів; - Повернення коштів або відправка заміни - протягом 3-х робочих днів; Усі послуги перевізників в разі відправки товару неналежної якості відбуваються за наш рахунок. Повернення і обмін товарів належної та неналежної якості здійснюється через компанію "Нова Пошта". Дані для відправки: м. Львів, відділення НП 1, отримувач ТОВ Ентех Захід, 42121983

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.